Βοήθεια

Βοήθεια σας δίνεται μέσω μιας σύνδεσης που ονομάζεται "Βοήθεια" και βρίσκεται στην κορυφή κάθε σελίδας εντός του ιστοτόπου.

Το Soccer Manager πιστεύει ότι οι περισσότερες απαντήσεις στις ερωτήσεις σας καλύπτονται από τη Βοήθεια. Ωστόσο, αν δε μπορείτε να βρείτε την απάντηση στην ερώτησή σας, μπορείτε να την αναρτήσετε ή να δεχθείτε υποστήριξη από πεπειραμένα μέλη του Soccer Manager στο Κέντρο Απαντήσεων.

Οποιοσδήποτε μπορεί να καταχωρήσει ή να ψάξει κάποια ερώτηση στο Κέντρο Απαντήσεων και οποιοσδήποτε μπορεί να απαντήσει σε μια ερώτηση (στην πραγματικότητα πλήθος ατόμων θα μπορεί να απαντήσει).

Κάθε απαντηση που τίθεται στο Κέντρο Απαντήσεων μπορεί να αξιολογηθεί είτε ως καλή είτε ως κακή (με τη μορφή του εικονιδίου που φέρει τη χειρονομία με τους αντίχειρες πάνω ή κάτω αντίστοιχα) και μπορείς να χρησιμοποιήσεις την εν λόγω αξιολόγηση ως κριτήριο για το πόσο βοηθητική υπήρξε η ανωτέρω απάντηση.

Εάν πιστεύετε ότι κάποιο άλλο μέλος έχει τοποθετήσει μια ακατάλληλη ή υβριστική ερώτηση ή απάντηση, τότε κάντε κλικ στο κουμπί Αναφορά κατάχρησης και η SMFA θα εξετάσει την έκθεση σας και θα λάβει τα κατάλληλα μέτρα εάν χρειαστεί.

Το Κέντρο Απαντήσεων βρίσκεται μέσα στην Βοήθεια η οποία μπορεί να προσεγγιστεί από το σύνδεσμο που βρίσκεται στην κορυφή κάθε σελίδας και ονομάζεται Βοήθεια.

Αν ένα χαρακτηριστικό για την ιστοσελίδα δεν λειτουργεί ή δεν εμφανίζεται σωστά τότε θα πρέπει να το αναφέρετε ως σφάλμα. Ωστόσο, πριν αναφέρετε κάποιο σφάλμα, παρακαλούμε ανατρέξτε στις Συχνές Ερωτήσεις. Κάθε εσφαλμένο εισιτήριο που λαμβάνετε στο οποίο πιστεύουμε ότι δεν αναφέρεται κάποιο σφάλμα θα κλείσει.

Προσπαθούμε να απαντήσουμε στα σφάλματα εισιτηρίων σε χρονικό διάστημα εντός 72 ωρών, αλλά αξίζει να σημειωθεί ότι τα εισιτήρια θα μπορούν να απαντηθούν από Δευτέρα έως Παρασκευή 8:00-17:00 Ώρα Παιχνιδιού.

Αν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τη συναλλαγή σας ή απαιτείτε μια επιστροφή, τότε παρακαλούμε να δημιουργήσετε ένα αίτημα Αναβαθμίσεις. Ωστόσο, πριν από τη δημιουργία ενός αιτήματος Αναβαθμίσεις, παρακαλούμε ανατρέξτε στις Συχνές Ερωτήσεις καθώς και στην Πολιτική Πωλήσεων και Επιστροφών του Soccer Manager.

Θα προσπαθήσουμε να απαντήσουμε τα εισιτήρια μέσα σε ένα χρονικό διάστημα 72 ωρών, αλλά αξίζει να σημειωθεί ότι τα εισιτήρια μόνο απαντηθεί από Δευτέρα έως Παρασκευή 8:00-17:00 Χρόνος παιχνιδιού.

Υπαρχουν 6 πιθανες καταστασεις για να αγορασεις ή να κανεις Αναβαθμίσεις ενα εισητηριο:

• Νέα: Έχετε υποβάλει ένα νέο δελτίο προβλήματος ή Αναβαθμίσεις στο Soccer Manager.
• Απαίτηση Αναπληροφόρησης: Είστε υποχρεωμένοι να απαντήσετε σε ένα νέο σχόλιο το οποίο έχει προστεθεί στο δελτίο σας.
• Αναπληροφόρηση Ελήφθει: Έχετε υποβάλει μία απάντηση στο Soccer Manager.
• Παρακολούθηση: Το Soccer Manager επεξεργάζεται την απορία σας. Το δελτίο ίσως παραμείνει σε αυτή την κατάσταση για λίγο εξαρτάτε από την φύση της απορίας. Όμως δεν σας αγνοούμε και θα έρθουμε σε επαφή με εσάς όταν θα έχουμε παραπάνω ενημερώσεις στη λύση του προβλήματος.
• Έχει λυθεί: Το Soccer Manager έχει απαντήσει το δελτίο σας και έχουμε την απαίτηση από εσάς να κλείσετε αυτό το δελτίο.
• Έχει κλείσει: Το δελτίο έχει κλείσει αφού έχει λυθεί ολοκληρωτικά ή δεν έχετε παραχωρήσει παραπάνω αναπληροφόρηση.